## Visión general

El **TELÓN** (wallboard) es la vitrina en vivo de la operación de ventas. En una pantalla grande — un
televisor en la oficina o un navegador en pantalla completa — muestra el **ranking en tiempo real**
con **reordenación animada**, **podio** con movimiento, **termómetro de equipo** (progreso hacia la
meta) y **celebraciones** cuando alguien alcanza la meta base, super o mega. Es la herramienta
perfecta para crear energía y foco en el equipo.

El panel alterna las escenas configuradas y puede abrirse con un **token de solo lectura**. El enlace no requiere iniciar sesión y hace público el contenido mostrado para quien lo tenga. El tema y las máscaras ayudan a adaptar la presentación a su público.

## Requisitos previos

- El módulo **Ventas y Gamificación** habilitado, con la gamificación configurada
  (puntos/leaderboard).
- El permiso de **gestión de ventas** para generar el enlace/token de exhibición y ajustar las
  escenas.
- Metas activas en el período para alimentar el termómetro y las celebraciones.
- Una pantalla para exhibición (televisor, monitor o navegador en pantalla completa) con acceso a
  internet.

## Paso a paso

1. Abra **Ventas → Configuración → Panel público**.
2. Elija las escenas disponibles: clasificación, meta del equipo, victorias recientes, mayores avances y Pareto.
3. Ajuste el modo de exhibición, tema y ocultación de nombres e importes.
4. Copie el enlace por token después de revisar el contenido que será público para quien tenga la URL.
5. **Abre en pantalla completa** en el televisor/monitor de la oficina usando el enlace de exhibición.
6. **Sigue en vivo**: el ranking se reordena, el podio se anima y las metas alcanzadas se celebran
   automáticamente.

### Enlace público y configuración por pestaña

**La URL del panel por token es pública: cualquier persona con el enlace puede abrir el contenido mostrado sin entrar en la cuenta.** Solo lectura significa que no modifica registros; no significa acceso restringido. Revise nombres e importes antes de compartir. Para invalidar un enlace compartido, rote el token y actualice las pantallas que usaban el enlace anterior.

Abra **Ventas → Configuración → Panel público**. Elija **Puntos**, **Dinero** o **Puntos y dinero**, seleccione las escenas disponibles y ajuste intervalo, tema, ocultación de nombres e importes, frases, velocidad y moneda del informe. Mantenga al menos una escena. Guarde y compruebe el resultado en el panel.

Las escenas configurables son clasificación, meta del equipo, victorias recientes, mayores avances y Pareto. Los modos cambian la unidad mostrada sin convertir puntos en dinero. En comparaciones financieras, compruebe la moneda indicada; no trate distintas monedas como un total convertido automáticamente.

## Configuración y opciones

- **Escenas (multi-scene)**: alterna entre diferentes paneles en rotación.
- **Reordenación animada**: el ranking se reorganiza en tiempo real con cada nueva puntuación.
- **Podio con movimiento**: destaque animado para los primeros lugares.
- **Termómetro de equipo**: barra de progreso colectiva hacia la meta del período.
- **Celebraciones**: efectos visuales al alcanzar las metas base, super y mega.
- **Token de exhibición (solo lectura)**: URL pública para quien tenga el enlace, sin iniciar sesión en la cuenta.
- **Personalización visual (whitelabel)**: colores, logo y tema propios.

## Casos de uso

- Un televisor en la sala de ventas mostrando el ranking del día todo el tiempo.
- Clasificación y mayores avances para seguir una campaña.
- Una celebración inmediata cuando un vendedor cierra un negocio (efecto en el telón).
- Un telón en eventos/kickoffs para reconocer al equipo públicamente.

## Consejos, límites y buenas prácticas

- Use el enlace de solo lectura en vez de exponer una sesión administrativa. Compártalo solo después de revisar los datos visibles.
- Rota las escenas para mantener el telón interesante a lo largo del día.
- Combina el TELÓN con rituales (apertura/cierre del día) para reforzar el hábito.
- En pantallas de larga exposición, prefiere el modo pantalla completa y mantén el navegador
  actualizado.

## Solución de problemas

- **El telón no se actualiza en tiempo real**: verifica la conexión a internet y recarga la página de
  exhibición.
- **El enlace de exhibición no abre**: confirma que el token de exhibición fue generado y sigue
  válido.
- **Las celebraciones no aparecen**: comprueba que haya metas activas en el período y que la
  gamificación esté configurada.
- **La marca no aparece personalizada**: revisa las opciones de personalización visual del TELÓN.

## Ver también

- [Reglas de puntuación y condiciones comerciales](/hc/ajuda/articles/sales-gamification-regras-de-pontuacao-e-condicoes-comerciais-es)
- [Gamificación, leaderboard, recompensas y comisiones](/hc/ajuda/articles/sales-gamification-gamificacao-leaderboard-recompensas-comissoes-es)
- [Meta-sobre-meta y recompensas colectivas de equipo](/hc/ajuda/articles/sales-gamification-meta-sobre-meta-recompensas-coletivas-es)
- [Gestión de ventas: cartera, aislamiento por vendedor y metas](/hc/ajuda/articles/sales-gamification-gestao-de-vendas-carteira-metas-es)
- [Visión general de Ventas y Gamificación](/hc/ajuda/articles/sales-gamification-overview-es)