TELÓN (wallboard) en tiempo real

Ramon Duarte

Última actualización el 10 de sep de 2026

Visión general

El TELÓN (wallboard) es la vitrina en vivo de la operación de ventas. En una pantalla grande — un televisor en la oficina o un navegador en pantalla completa — muestra el ranking en tiempo real con reordenación animada, podio con movimiento, termómetro de equipo (progreso hacia la meta) y celebraciones cuando alguien alcanza la meta base, super o mega. Es la herramienta perfecta para crear energía y foco en el equipo.

El panel alterna las escenas configuradas y puede abrirse con un token de solo lectura. El enlace no requiere iniciar sesión y hace público el contenido mostrado para quien lo tenga. El tema y las máscaras ayudan a adaptar la presentación a su público.

Requisitos previos

  • El módulo Ventas y Gamificación habilitado, con la gamificación configurada (puntos/leaderboard).
  • El permiso de gestión de ventas para generar el enlace/token de exhibición y ajustar las escenas.
  • Metas activas en el período para alimentar el termómetro y las celebraciones.
  • Una pantalla para exhibición (televisor, monitor o navegador en pantalla completa) con acceso a internet.

Paso a paso

  1. Abra Ventas → Configuración → Panel público.
  2. Elija las escenas disponibles: clasificación, meta del equipo, victorias recientes, mayores avances y Pareto.
  3. Ajuste el modo de exhibición, tema y ocultación de nombres e importes.
  4. Copie el enlace por token después de revisar el contenido que será público para quien tenga la URL.
  5. Abre en pantalla completa en el televisor/monitor de la oficina usando el enlace de exhibición.
  6. Sigue en vivo: el ranking se reordena, el podio se anima y las metas alcanzadas se celebran automáticamente.

Enlace público y configuración por pestaña

La URL del panel por token es pública: cualquier persona con el enlace puede abrir el contenido mostrado sin entrar en la cuenta. Solo lectura significa que no modifica registros; no significa acceso restringido. Revise nombres e importes antes de compartir. Para invalidar un enlace compartido, rote el token y actualice las pantallas que usaban el enlace anterior.

Abra Ventas → Configuración → Panel público. Elija Puntos, Dinero o Puntos y dinero, seleccione las escenas disponibles y ajuste intervalo, tema, ocultación de nombres e importes, frases, velocidad y moneda del informe. Mantenga al menos una escena. Guarde y compruebe el resultado en el panel.

Las escenas configurables son clasificación, meta del equipo, victorias recientes, mayores avances y Pareto. Los modos cambian la unidad mostrada sin convertir puntos en dinero. En comparaciones financieras, compruebe la moneda indicada; no trate distintas monedas como un total convertido automáticamente.

Configuración y opciones

  • Escenas (multi-scene): alterna entre diferentes paneles en rotación.
  • Reordenación animada: el ranking se reorganiza en tiempo real con cada nueva puntuación.
  • Podio con movimiento: destaque animado para los primeros lugares.
  • Termómetro de equipo: barra de progreso colectiva hacia la meta del período.
  • Celebraciones: efectos visuales al alcanzar las metas base, super y mega.
  • Token de exhibición (solo lectura): URL pública para quien tenga el enlace, sin iniciar sesión en la cuenta.
  • Personalización visual (whitelabel): colores, logo y tema propios.

Casos de uso

  • Un televisor en la sala de ventas mostrando el ranking del día todo el tiempo.
  • Clasificación y mayores avances para seguir una campaña.
  • Una celebración inmediata cuando un vendedor cierra un negocio (efecto en el telón).
  • Un telón en eventos/kickoffs para reconocer al equipo públicamente.

Consejos, límites y buenas prácticas

  • Use el enlace de solo lectura en vez de exponer una sesión administrativa. Compártalo solo después de revisar los datos visibles.
  • Rota las escenas para mantener el telón interesante a lo largo del día.
  • Combina el TELÓN con rituales (apertura/cierre del día) para reforzar el hábito.
  • En pantallas de larga exposición, prefiere el modo pantalla completa y mantén el navegador actualizado.

Solución de problemas

  • El telón no se actualiza en tiempo real: verifica la conexión a internet y recarga la página de exhibición.
  • El enlace de exhibición no abre: confirma que el token de exhibición fue generado y sigue válido.
  • Las celebraciones no aparecen: comprueba que haya metas activas en el período y que la gamificación esté configurada.
  • La marca no aparece personalizada: revisa las opciones de personalización visual del TELÓN.

Ver también